¿Cómo podemos ayudarte?
Escríbenos a support@getdotdash.today: te responde una persona, normalmente en menos de un día.
Preguntas habituales
¿Cómo restauro mi compra de Premium en un teléfono nuevo?
Abre Ajustes → DotDash Premium → Restaurar compras con la misma cuenta de Apple ID o Google con la que compraste. Las compras también se sincronizan automáticamente al iniciar sesión en tu cuenta de DotDash.
¿Cómo cancelo DotDash Premium?
Las suscripciones las gestionan Apple o Google. En iOS ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android abre Google Play → Pagos y suscripciones. Si cancelas durante los 3 días de prueba gratis no se te cobra nada; después, Premium sigue activo hasta el final del periodo pagado.
He perdido mi racha, ¿puedo recuperarla?
Escríbenos en un plazo de 48 horas desde la dirección de correo de tu cuenta y lo revisaremos. Los miembros Premium tienen protectores de racha incluidos.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto borra tu progreso y tus datos personales de forma permanente. También puedes escribirnos para solicitar la eliminación.
¿Puedo cambiar la frecuencia del tono o la velocidad?
Sí: en Ajustes → Audio puedes fijar el tono entre 400 y 800 Hz, la velocidad de carácter y el espaciado Farnsworth. La velocidad adaptativa se puede desactivar si prefieres un WPM fijo.
¿DotDash es gratis?
Puedes empezar gratis. Las dos primeras unidades (tus primeras 8 letras) y el reto diario no cuestan nada. El curso completo es DotDash Premium: $5.99 a la semana o $39.99 al año, ambos con 3 días de prueba gratis, o $49.99 en un único pago para acceso de por vida. No hay anuncios en ningún plan.
¿Cuánto se tarda en aprender código morse?
La mayoría de las personas reconocen el alfabeto completo de oído en 3–6 semanas con 5–10 minutos de práctica diaria. Alcanzar una velocidad cómoda de conversación (unos 15–20 WPM) suele llevar unos meses de sesiones cortas y constantes; justo para eso existen las rachas.
¿Qué es el método Koch?
Una técnica de enseñanza desarrollada por el psicólogo Ludwig Koch en los años treinta. Aprendes los caracteres a velocidad real desde el principio, empezando con solo dos (K y M) y añadiendo uno nuevo cada vez que alcanzas un 90 % de precisión. Así se evita el estancamiento que provoca memorizar una tabla visual y contar puntos y rayas.
¿DotDash funciona sin conexión?
Sí. Las lecciones, los ejercicios de práctica, el decodificador y la hoja de trucos funcionan sin conexión a internet. La sincronización en la nube y los mensajes secretos sí necesitan conexión.
¿Puedo usar DotDash para radioafición (CW)?
Por supuesto. DotDash enseña el morse estándar de la ITU con frecuencia de tono ajustable (400–800 Hz), ritmo Farnsworth y velocidades de 5 a 40 WPM, e incluye prosignos y abreviaturas habituales como CQ, 73 y SK.
¿DotDash es adecuado para niños?
Sí. Las lecciones son cortas y parecen un juego, no hay anuncios, y la función de mensajes secretos es la favorita de familias y grupos scout.
¿En qué dispositivos está DotDash?
En iPhone y iPad a través del App Store, y en teléfonos y tabletas Android a través de Google Play. La app está disponible en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués.